季先生告诉记者，前段时间家里的电饭锅坏了。因为还在保修期内，季先生联系了特约售后维修点，“打电话一问维修地点在石家庄西北角，而我们家在东南角。”这一下，季先生犯了难。去维修实在不方便，打车又是一大笔费用。可不去，电饭锅就得扔掉换新的。想来想去，季先生决定去维修一下。“电饭锅很快就修好了，但我为此搭进去半天工夫。”近日，季先生家里的加湿器又坏了。眼看还有几天就要过保修期了，季先生赶紧打售后维修电话。没想到，这次的地点还是在城市西北角。尽管季先生一再表示可以出路费，希望对方上门，但遭到拒绝。季先生询问对方的工作时间，没想到答复竟是“没准，来之前再打电话吧。”季先生想利用周末休息时间去维修一下，没想到对方的电话一直无人接听。“当初就怕遇到维修难的问题，所以都是选的大品牌，没想到还是这样。”季先生表示，电饭锅、加湿器这些小家电基本上都是必需品，如果不能及时维修将会给

　　某家电特约维修点的工作人员告诉记者，小家电的维修利润较低，一家公司多代理几家产品的售后维修，且工作人员较少，根本不可能提供上门服务，也很难选择中心位置专门租房设立维修点。记者在采访中了解到，小家电的售后维修多是一些公司代理，地点都比较偏远。工作时间一般也不固定，尤其是周末要想找着人也比较困难。加之对方不提供上门服务，小家电有故障时时，一般人都会选择直接更新。采访中，许多市民表示，希望小家电的厂家能提高产品质量和售后服务水平，不要让小家电成为一次性用品。